О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор

С  01  января 2017 года вступили в силу изменения в законодательстве в области осуществления государственного  контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они толь ко на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

Так, в соответствии с новой редакцией п. п. «в» п.2 ч.2 ст.10 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ  «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей   при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»  основанием для проведения  внеплановой проверки является : «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу,  индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда,  т.е  когда в обращении указывается на нарушения  требований санитарного законодательства (СанПиНов и др) и законодательства о техническом регулировании.

По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза.

Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента,  в том числе  «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции предназначенной для детей и подростков»; О безопасности парфюмерно-косметической  продукции» и др.

В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.